Política de privacidad

1. Responsable

TEXTILEXPORT LIMITED, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número 14077691 y domicilio social en 27 Belvedere Road, SE19 2HJ, London, United Kingdom es responsable del tratamiento. Contacto de privacidad: admin@textilexportlimited.com.

2. Datos y origen

Tratamos los datos que facilitas: nombre, email, teléfono opcional, modalidad, objetivo y mensaje; además de referencia, variantes, importe, método y estado del pago e historial operativo. Si eliges transferencia, tratamos también el comprobante privado, su nombre seguro, formato, tamaño y huella SHA-256 para verificar el ingreso. Para seguridad aplicamos identificadores hash no reversibles a cesta, email e IP y no guardamos esos datos originales en la tabla de límites.

Los datos bancarios publicados para recibir una transferencia pertenecen a Textilexport; el cliente no introduce su IBAN ni otros datos de su cuenta en el checkout.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos los datos para revisar la solicitud y tomar medidas precontractuales pedidas por ti; comunicar y prestar un contrato; cumplir obligaciones legales; proteger la web frente a abuso con base en nuestro interés legítimo; y atender derechos o reclamaciones. No usamos los datos de la solicitud para marketing.

4. Destinatarios y transferencias

Acceden solo personal autorizado y proveedores necesarios de alojamiento y email. Nuestro proveedor de correo procesa los mensajes de confirmación y soporte. La revisión de transferencias se limita al personal autorizado. Cuando un proveedor trate datos fuera del Reino Unido o del EEE, aplicaremos el mecanismo y las garantías exigidos por la normativa correspondiente.

5. Conservación

Los datos de contacto de una solicitud se conservan normalmente 365 días y después se borran o anonimizan. Los contadores de seguridad caducan en 30 días. Podemos aplicar una conservación limitada y documentada cuando exista una obligación legal o reclamación, con fecha de revisión.

Tras la supresión, podemos conservar el snapshot no identificativo de variantes, importes, versiones legales y eventos para integridad y prueba, sin nombre, email, teléfono, IP, mensaje libre ni token de acceso.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y retirar un consentimiento escribiendo a admin@textilexportlimited.com. Verificaremos la identidad con la referencia y una respuesta desde el email registrado; solo pediremos evidencia adicional si existe duda razonable.

También puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido o ante la autoridad que corresponda en tu lugar de residencia. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos legales sobre estas solicitudes.

7. Seguridad y cookies

Aplicamos acceso privado mediante token, controles de abuso, minimización, cifrado en tránsito, copias restringidas y separación de datos de contacto. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; revisamos las medidas de acuerdo con la naturaleza de los datos.

Las cookies necesarias mantienen funciones como la cesta. Las analíticas solo se activan con consentimiento. Puedes cambiar la elección desde la política de cookies.